返回首页

隐私政策

生效日期：2026 年 7 月 14 日 · 运营主体：长沙大师轻松学教育科技有限公司

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：通过微信扫码登录时，微信开放平台向我们提供您的 OpenID、昵称、头像；通过邮箱登录时，我们收集您的邮箱地址。
• 发票信息：如您申请开票，我们会收集您填写的抬头名称、税号（如适用）、接收邮箱。
• 草稿内容：您在使用一键排版或 AI 增强时提交的草稿正文。详见下方第 2 节关于草稿处理的说明。

1.2 服务过程自动收集的信息

• 使用记录：您的订阅状态、琉米余额、AI 调用次数、订单记录等，用于计费、账户管理与客服支持。
• 技术日志：访问时间、IP 地址（用于安全审计与防刷，不用于精确定位）、浏览器 User-Agent 等。
• 支付信息：微信支付返回的订单号、金额、支付时间。我们不接触也不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，支付过程完全由微信支付平台处理。

1.3 我们不会收集的信息

我们不会主动收集您的地理位置、通讯录、相册、麦克风、摄像头、身份证号等与本服务无关的敏感信息。

2. 草稿内容的特别说明

需要说明的是：出于账单查询、安全审计、防刷检测等运维需要，我们会保留请求的操作日志（如“某某时间发起了 AI 增强请求”“扣费 1 琉米”“字数 1230”）。这些日志不包含您草稿的具体正文内容。

3. 我们如何使用您的信息

信息类型	使用目的
账户信息（OpenID/邮箱/昵称）	用于登录识别、账户管理、发送重要通知
使用记录（订单、琉米、调用次数）	用于计费、账户查询、客服支持
技术日志（IP、UA、时间）	安全审计、防刷、异常排查
发票信息	依法开具电子发票
草稿内容（临时）	仅用于本次排版/AI 请求处理，即时释放

4. 我们如何共享您的信息

我们不会将您的个人信息出售、出租给任何第三方。以下情形我们会与合作方共享必要信息：

• 微信开放平台：用于扫码登录识别、微信支付。共享内容：登录/支付所需的必要参数，如 OpenID、订单号、金额。
• 第三方 AI 服务商（比如 ChatGPT、DeepSeek 或其他）：当您使用 AI 增强功能时，您的草稿内容会实时发送给 AI 服务商处理并返回结果，处理完成即释放。共享内容：您本次请求的草稿正文。
• 邮件服务商（Resend)：用于向您发送发票、账单、系统通知等邮件。共享内容：您的邮箱地址与邮件正文。
• 依法配合监管：因法律、法规、司法机关或行政主管部门要求，我们可能会依法披露您的信息。

5. 信息存储

• 存储位置：您的信息存储于位于中华人民共和国境内的服务器，不涉及跨境传输。
• 存储期限：
  • 账户信息：自您注册之日起至账户注销后 90 天彻底删除；
  • 订单与账单：依据财税法规要求至少保存 5 年；
  • 操作日志：保留 12 个月后自动删除；
  • 草稿正文：不落盘，处理完成即释放。

6. 信息安全

• 全站启用 HTTPS 传输加密；
• 登录凭证使用哈希+盐值处理，数据库不明文存储密码;
• 服务器访问日志监控，异常访问会触发告警；
• 关键操作（充值、注销）通过 Session 校验；
• 尽管我们采取合理的技术措施，互联网并不存在“绝对安全”,一旦发生个人信息安全事件，我们会依法及时告知您并采取补救措施。

7. 您对自己个人信息享有的权利

根据《个人信息保护法》等法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制：您可登录账户查看订单、琉米、调用记录等；如需导出完整信息，可发邮件至下方联系邮箱申请；
• 更正、补充：您可在个人设定页修改昵称、绑定邮箱等；
• 删除：您可申请删除具体某项信息，或彻底注销账户；
• 撤回同意：您可撤回微信授权，或停止使用本服务；
• 获取副本：您可申请将您的账户数据以电子副本形式提供给您；
• 投诉举报：您可通过下方联系邮箱或向监管部门投诉。

我们会在收到申请后 15 个工作日内响应。

8. 未成年人保护

• Lume 主要面向成年用户。若您是不满 14 周岁的未成年人，请勿使用本服务并请勿向我们提供任何个人信息。
• 已年满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人使用 Lume,须事先取得父母或法定监护人的知情同意，并建议在监护下使用。
• 如我们发现存在无监护人同意的未成年人个人信息，会立即删除相关信息。监护人如发现此类情况，可通过下方邮箱与我们联系。

9. Cookie 与本地存储

Lume 使用以下本地存储技术维持您的登录状态与个性化设置：

• Session Cookie：登录后写入浏览器，用于识别当前会话；
• localStorage：存储您的界面偏好（如是否开启润色开关）;
• 您可随时通过浏览器清除本地数据，但这会导致您需要重新登录。

10. 政策更新

我们会不时修订本政策。重大变更（如收集范围扩大、共享对象增加、用户权利变更等）会通过站内公告 + 邮件方式提醒您。持续使用即视为您接受更新；若不同意，可停止使用并申请注销账户。

11. 联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 邮箱：656518144@qq.com（也是我们的个人信息保护负责人联系邮箱）
• 运营主体：长沙大师轻松学教育科技有限公司

我们会在 15 个工作日内响应您的请求。